Hyundai汽車自1998年收購Kia,並在2000年組織成為現代汽車集團開始積極挺進,2010年從Daimler、BMW挖角設計師,主打歐洲風格,吸引大家目光之餘,也在動力規格、底盤設計、電子系統上快速進步,讓銷量快速提升,國際知名市調單位Focus2move去年發表的各項數據來說,集團全球銷量僅次於福斯集團、豐田集團,以及雷諾日產三菱聯盟,單就Hyundai本身品牌成績,也位列世界第五。
台灣新車市場,Hyundai去年新車市占率為2.7%,坦白說位於後段,但南陽依舊持續深耕Hyundai品牌形象,今年是重要時機,希望藉由前幾年穩健創下的基礎,配合接下來一連串的產品改革,讓今年市占率可以提升為5%!
消費者需求十年一變 電動車是絕對重點
多數消費者換車週期是10年一個輪替,現在開始的下一個10年,消費者需求、市場風潮是什麼,決定了品牌發展,也就是說,消費者需求的預測能讓品牌贏在起跑點,甚至獲得市場重新洗牌的致勝王牌!
「電動車絕對是接下來Hyundai在台發展重點!而且我們的電動車將會給出破壞性的售價!」不用我們問,詹副總已經給出最重要的回答!這個電動車頭號戰將就是Kona EV,而所謂破壞性價格,我們試著想套出精確數字,但這是最高商業機密,當然是失敗了,不過相信120萬是有機會的!破壞力真的頗高的!
緩解充電焦慮 合作夥伴強力支援
若想讓電動車接受度更高,除了價格要盡量平民,充電配套方面也很重要!這方面Hyundai也已經找好合作夥伴,這位「神隊友」,早已於2年多前就展開通盤佈局規劃,在全台可提供約2300座充電站。
屆時只要透過專屬App,直接連結Google Map,就能看到所有充電站點,當然也會協助車主在家設置充電設施。「其實以台灣目前多數以通勤為主要目的這種用車習慣,真的不用擔心,我們的電動車續航力絕對綽綽有餘」。
大電池可維修 不用整組更換
電動車後勤方面的周全性也不能忽視,畢竟攸關荷包的維修保養成本,也是消費者購車考量中十分重要的一環,如何讓養車和買車一樣簡單,台灣Hyundai還有「秘密武器」。
針對新能源車要價不斐的電池組,將導入原廠類似於「模組化」的維修方式, Hyundai的電池組設計通常採用六或八個模塊的架構,如果車輛電池不是「整組壞光光」,技術人員可以針對出問題的區塊進行維修,減少換整顆電池的機率,降低保修成本。
目標族群設定 從年輕人「下手」
當然產品規劃全面到位以外,想要在台灣這個「完全競爭型態」的新車市場走出自己的路,如何強化品牌依賴度和認同度也是重點,這時候「切入點」就很重要了。Hyundai認為,40歲以下消費者對「品牌堅持度」是比較低的,他們更重視的是C/P值,主打堅實的產品力這一點,自近年來現代車款的配備設定,均能顯見一二。
除了以40歲以下族群為主要客群、針對性的切入市場,也需要好的行銷手法配合,透過年輕人也有著更願意嘗試的特色,原廠打算藉由更多的外展、體驗活動主動出擊,不光用看的、用說的,「自己試試看就知道」。
另和其他品牌比較不同的是,為符合增加消費者體驗的品牌政策,展間大型化是必須的,因此Hyundai不會把拓點放首位,而是希望能藉由更寬敞、設備更齊全的據點強化體驗。而如目前品牌油電車型都是採用線上訂車的模式,之後電動車也會比照辦理,並有經過訓練的專屬「E-Sales」人員,針對各項細節進行服務。
開疆拓土之餘 亦豐富既有產品陣線
在以上開疆闢土的計劃外,現下熱門的休旅產品,原廠也會持續進行強化,Venue的成功,更讓Hyundai打了一劑強心針,原廠計劃Venue、Santa Fe之外,還會再追加共兩款新作,完整旗下休旅陣容,而這些新車,動力方面也都會提供有新能源選項。
說了那麼多,到底會有哪些新車推出?首先是,品牌在台首款渦輪油電車型:小改款Santa Fe,接下來就是有「開疆闢土」之重任的Kona EV,而大改款Tucson預計第四季登場。至於新一代Elantra?會暫時畫下休止符,在房車市場持續萎縮的現今,這決策絕對無誤!
品牌在台目標 達5%市佔率
只要產品和策略對了!把車賣好Hyundai還是十分有信心的,和2019年度相比,2020年台灣Hyundai整體銷售成長9%,今年則是定下了成長15%的目標。此外,去年第四季也突破3%的台灣市佔率,原廠希望藉由豐富休旅產品、新能源車的推出等積極動作,達成2025年5%市佔之目標。
【採訪後記】
到了真正輸贏的時候!
台灣市場對於韓國車評價的兩極態度,確實讓現代南陽做的辛苦,有時候得等待契機、機運,但前提是你得先把自身實力準備好!由於母廠集團策略,讓現代南陽有機會可以快速導入電動車,加上低價、低維修成本策略,希望成為台灣平民電動車的先行者,能否成功翻轉我們不知道,但藉由這次訪談,我們真的感受到現代南陽的野心,再加上一系列主流休旅產品的進擊,能否翻盤就看這一把了!